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Error 131063 Plantilla Enviá un template
Plantillas de marketing deshabilitadas
Las plantillas de marketing están deshabilitadas en esta configuración.
Qué podés hacer
Pasos:
- Si el mensaje es transaccional, usá una plantilla de categoría utilidad en lugar de marketing.
- Revisá en el administrador de WhatsApp si el marketing está habilitado para este número.
- Reactivar el marketing puede requerir intervención del admin de la cuenta.
Qué significa
La cuenta o el número tiene deshabilitado el envío de plantillas de categoría marketing (puede ser por configuración, por límites de Meta o porque el usuario optó por no recibir marketing). Las plantillas de utilidad o servicio sí pueden funcionar.
Sobre los errores de tipo "Plantilla"
Revisá el nombre, el idioma y las variables de la plantilla, y confirmá que esté aprobada por Meta en ese idioma.