Tres focos: colaboración entre agentes con notas internas (no salen a Meta, no inflan métricas), saber rápido quién envió cada mensaje, y completar el soporte de tipos de mensajes que mandan los clientes (contactos y stickers).
- Nuevo Notas internas en las conversaciones. Toggle "Mensaje | Nota interna" sobre el composer. Las notas aparecen inline en el chat con un callout distintivo color ámbar, son visibles a todos los agentes del tenant en tiempo real, NO se envían a WhatsApp, no actualizan la vista previa de la bandeja y no cuentan en las métricas. Útil para handoff de turnos, contexto para supervisores y dejar evidencia operativa sin contaminar la conversación con el cliente.
- Nuevo Tooltip al hover en los mensajes enviados con el nombre del agente que los envió. Mensajes del sistema (auto-respuestas futuras, reintentos automáticos) muestran "Enviado por el sistema".
- Nuevo Soporte de contactos que comparten tus clientes desde su agenda de WhatsApp: el mensaje muestra una tarjeta con nombre, teléfonos y emails de cada contacto compartido (uno o varios).
- Nuevo Soporte de stickers entrantes: cuando un cliente manda un sticker compatible con Meta Cloud API, ahora se guarda en infraestructura propia y se muestra en el chat. Algunos packs de stickers de terceros pueden llegar como "no soportado" — limitación de Meta, no del sistema.
- Arreglo Imágenes en el chat cuyo archivo no se encuentra en almacenamiento ya no generan ráfagas de pedidos al servidor; ahora muestran un placeholder "Media no disponible" tras un único intento de recuperación.