Dos features grandes en un mismo release. El Tablero deja de ser solo de lectura: ahora movés conversaciones entre colas (arrastrar y soltar en desktop, bottom-sheet en celular, selector desde el detalle), guardás combinaciones de filtros con nombre para volver al mismo recorte con un clic, y filtrás por "Sin cola". Los Templates suman header con imagen, video o PDF al crearlos y al enviarlos, selector de idioma con buscador (la lista oficial completa) y un envío más prolijo: subís el archivo del momento o pegás una URL pública.
- Nuevo Mover una conversación de una cola a otra desde el Tablero. Tres formas de hacerlo: arrastrando la tarjeta entre carriles (desktop), abriendo el bottom-sheet "Mover a cola" desde el icono ↔ de la tarjeta (visible en cualquier viewport, incluido el celular), o usando el selector de cola en el panel "Ver datos" del detalle de la conversación. "Sin cola" también es un destino válido. Al mover, la asignación del agente actual se libera para que cualquier miembro de la nueva cola pueda tomarla.
- Nuevo Vistas guardadas del Tablero: armás una combinación de filtros (cola, etiquetas, asignación, agente, estado del bot, búsqueda), la guardás con un nombre, y volvés al mismo recorte con un clic desde el selector arriba del Tablero. La vista activa queda persistida en el navegador para la próxima visita. Cada vista tiene su kebab con "Actualizar con filtros actuales", "Renombrar" y "Borrar".
- Nuevo Dos tipos de Vistas: personales (las crea cualquier miembro del equipo y solo las ve quien las hizo) y compartidas (las crea un administrador y quedan disponibles para todos). Los administradores pueden editar y borrar cualquier vista compartida; los miembros editan solo las personales propias.
- Nuevo Filtro "Sin cola" en el Tablero: ahora podés ver explícitamente las conversaciones activas que todavía no tienen cola asignada, marcándola como una opción más del filtro de Colas.
- Nuevo Header con imagen, video o PDF en los Templates de WhatsApp: al crear o editar un template, el campo del encabezado acepta un archivo subido, una URL pública, o el handle de un archivo ya cargado en Meta. Antes solo se podía usar texto.
- Nuevo Selector de idioma con buscador al crear un template, con la lista oficial completa de WhatsApp (cerca de 72 códigos) y los más comunes pinneados arriba (español Argentina, México, España, inglés, portugués Brasil). Antes era un campo de texto libre y un código mal escrito hacía que Meta rechazara el template al sincronizar.
- Nuevo Al enviar un template con header de imagen, video o PDF, podés subir el archivo del momento (además de pegar una URL pública): el archivo se sube directo a Meta y el contacto recibe el mensaje con el archivo correcto.
- Mejora El bot en tiempo real más completo: la etiqueta "Bot activo" en la conversación y en la tarjeta del Tablero aparece sola cuando un Flujo arranca y desaparece sola cuando termina. Y cuando el bot deriva una conversación a otra cola desde un Flujo (nodo "Derivar a cola"), el cambio se ve al instante en el Tablero y en la Bandeja, sin tener que refrescar. Antes solo se reflejaban en vivo las pausas y reanudaciones.
- Mejora Si filtraste el Tablero y no hay resultados con esa combinación, ahora aparece un banner "Sin resultados con los filtros actuales" + un botón "Limpiar filtros" para volver a "Todas". En desktop también aparece un chip con el contador "N filtros activos · Limpiar" arriba a la derecha. Antes el Tablero vacío parecía roto.
- Mejora Aviso aclaratorio al subir el archivo del header al crear un template: "Este es un archivo de muestra para que Meta apruebe el formato del template. Al enviar el template vas a elegir el archivo real de cada mensaje." Evita la falsa expectativa de que la imagen del template queda fija.
- Mejora Accesibilidad y velocidad del sitio público regi.com.ar: mejor contraste en textos sobre fondos con gradiente, anillo de foco visible al navegar con teclado, animaciones desactivadas para usuarios con la preferencia "reducir movimiento" del sistema, y la tipografía Inter ya no bloquea el render inicial.
- Arreglo Cards de costo del dashboard que en producción seguían mostrando $0 para cuentas con números conectados antes del release anterior: los costos reales en pesos argentinos ahora se calculan correctamente para todas las cuentas.
- Arreglo Al cambiar de cuenta (tenant) y entrar al dashboard, en algunos casos se mostraban brevemente datos de la cuenta anterior (con el efecto de "se cura al apretar F12"). Resuelto: los endpoints del dashboard ahora se solicitan frescos en cada cambio de cuenta.