Tres focos del release. Un botón "Diagnosticar" en cada cuenta que corre ocho chequeos en vivo contra Meta y te dice exactamente por qué un mensaje no llega. Una sección de documentación pública en regi.com.ar con cada código de error de WhatsApp, accesible con un clic desde el chat. Y reintento ahora también para templates y archivos (antes solo se podía reintentar texto). Bonus de infraestructura: las cuentas nuevas que se conectan ya no tienen que reconectarse a los 60 días.
- Nuevo Botón "Diagnosticar" en cada cuenta de WhatsApp Business (en /admin/whatsapp/wabas, solo administradores): corre ocho chequeos contra Meta en vivo y te muestra el resultado coloreado — verde si pasó, amarillo si hay algo a mirar, rojo si falla, gris si no aplica. Cubre identidad del token y permisos, estado de la cuenta y los números, asignación de usuarios y assets, suscripción del webhook, templates aprobados, y opcionalmente un envío de prueba real para confirmar que la cuenta puede mandar mensajes. Cada chequeo se puede expandir para ver el detalle crudo (útil para abrir un ticket con Meta sin tener que pedírselo a soporte).
- Nuevo Nueva sección pública en regi.com.ar/docs/whatsapp-errors con la documentación de cada código de error de WhatsApp que tu cuenta puede encontrar: qué significa, por qué pasa y qué podés hacer al respecto. Desde el chat, cuando un mensaje falla, el código del error es ahora un link directo ("cód. 131026 ↗") que abre la explicación del código exacto sin perder contexto.
- Nuevo Reintentar un template o un archivo (imagen, video, PDF, audio o documento) que falló en el envío, igual que ya se podía con los mensajes de texto. El intento original queda como historial del fallo (con el código de error claro) y el nuevo se manda como mensaje aparte, así no se pierde el rastro de qué pasó. Si el código del error indica que reintentar no sirve (porque el cliente no usa WhatsApp, porque hay un experimento de Meta activo, etc.) el botón no aparece y se ofrece el camino correcto.
- Mejora Tras un template fallido, ya no se aplica el bloqueo de 2 horas que solía impedir reenviar un template nuevo al mismo contacto. El bloqueo sigue activo si el último template está pendiente o se entregó (anti-spam intacto), pero los fallidos ya no cuentan: si Meta rechaza un template, podés volver a probar al instante con otro distinto.
- Infra Las cuentas nuevas que se conectan a Regi por la auto-conexión (Embedded Signup) ahora quedan operativas con un token de Regi sin vencimiento. Antes el token de cada cuenta nueva vencía a los 60 días y requería reconexión manual; ahora la conexión es persistente sin intervención.