Dos focos del release: que el operador entienda en un vistazo por qué un mensaje no llegó (con código y acción concreta para resolverlo) y que el editor de Flujos arme escenarios reales más completos — reintentos en la pregunta, biblioteca de patrones comunes, nodo para asignar etiquetas, derivación a cola que no corta el Flujo, varios bugs cazados en producción. Además, la aplicación de Regi quedó aprobada por Meta en el App Review.
- Nuevo Cuando un mensaje al cliente no se entrega, ahora ves un texto claro del motivo + el código de error de Meta + el botón correcto para resolverlo: "Reintentar" si fue un error transitorio, "Enviar template" si la ventana de 24 horas está cerrada, o ningún botón cuando el cliente no usa WhatsApp. Hay cerca de 30 códigos cubiertos con copy específico y un fallback claro para los demás.
- Nuevo Contador de reintentos en el nodo "Pregunta" del Flujo: definís cuántas veces re-pregunta ante una respuesta inválida y qué mensaje muestra cada vez. Cuando se agotan los intentos, el Flujo sale por una rama nueva ("Sin más intentos") para escalar a un humano o tomar otra acción.
- Nuevo Tipos de respuesta aceptados en el nodo "Pregunta": elegís si el bot acepta solo texto, multimedia, ubicación, contactos o el reply de un menú interactivo. Si llega un tipo no esperado, entra al contador de reintentos con un mensaje claro en lugar de quedar en silencio.
- Nuevo Biblioteca de patrones comunes en el nodo "Pregunta": al activar la validación, un dropdown te ofrece patrones pre-armados (email, número, teléfono, DNI, CUIT/CUIL, código postal, URL, fecha) y rellena el campo solo. Podés editarlo después si necesitás algo específico.
- Nuevo Nuevo nodo "Asignar etiqueta" en el editor de Flujos: suma una o más etiquetas a la conversación a medida que el cliente avanza por el Flujo, sin pisar las etiquetas que ya tenía. Útil para clasificar conversaciones según las respuestas (cliente / proveedor, prioridad, etc.).
- Nuevo "Derivar a cola" pasó a ser un nodo intermedio: tras transferir la conversación a la cola, el Flujo puede seguir con más pasos (un mensaje de cortesía, una etiqueta, un cierre formal). Antes la derivación era el final del Flujo sí o sí.
- Mejora El validador del Flujo reconoce el patrón de reintento manual con los nodos "Pregunta" o "Enviar menú": un ciclo que pasa por uno de estos (esperando una respuesta del cliente) se acepta como válido. Antes el validador lo rechazaba como "ciclo detectado".
- Mejora Al publicar un Flujo con un nodo "Enviar menú" sin cuerpo, el editor ahora lo bloquea con un aviso claro. Antes se publicaba y el bot quedaba mudo al chocar con WhatsApp.
- Mejora Al archivar una conversación, la cola asignada se libera junto con la asignación y las etiquetas. Antes la cola quedaba pegada y al reabrir aparecía con un ruteo viejo. El histórico del archivado preserva la cola que tenía al cierre.
- Arreglo Las conversaciones que el bot cierra al terminar un Flujo (con "Fin" + "Cerrar conversación") ahora se archivan correctamente. Antes el último mensaje del bot se perdía y la conversación quedaba sin cerrar.
- Infra Aplicación de Regi en WhatsApp Business aprobada por Meta en el App Review. Habilita los webhooks de producción de manera estable y deja preparado el camino para la auto-conexión de cuentas (Embedded Signup) cuando esté lista la pantalla.